Резюме
В статье представлены результаты аналитического среднесрочного разового исследования по изучению удобства пользования сайтами государственных медицинских организаций Тюменской области. На основе проведения тестирования 76 добровольцев по методике SUPRBQ субъективной оценки удобства использования сайта был проведен анализ доступности, качества, эргономичности сайта, а также достоверности и содержания информации, полноты раскрытия информации и дизайна. Установлено, что интерфейс сайта влияет на количественные характеристики поведения пользователя на вебBресурсе медицинской организации. чественные характеристики поведения пользователя на вебBресурсе медицинской организации.
Ключевыми факторами, определяющими интент населения по отношению к сайтам медицинских организаций, являются скорость загрузки сайта, интуитивно понятная для пользователя шапка сайта, а также удобочитаемость текста и эргономичные компоненты навигационной системы сайта.
